新華社記者王優玲

房產中介機構遍布大街小巷，房產經紀人頻頻現身各小區，不論買房還是租房都很難繞開中介經紀這道彎。但經營不規范、交易設“陷阱”等“硬傷”卻制約著這個行業的發展。

對此，房地產經紀業專家學者指出，我國房地產經紀行業未來的發展需要構建新規則，建立經紀機構之間、經紀人員之間的合作關系，引導經紀行業根除不規范行為，建立公平、有序的競爭秩序。

“要在房地產經紀行業建造新的規則，來改變微觀從業人員的行為，并通過利益機制調整來改變經紀機構特別是從業人員的行為。”在23日于此間結束的2016中國房地產經紀年會上，中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長兼秘書長柴強說。

柴強指出，準入門檻低、低底薪人海戰術、成交為王、雙方居間等問題導致了房地產經紀行業“劣幣驅逐良幣”、人員流動大的行業生態環境。

與會人士普遍認為，要通過推動從業人員職業化，建立房地產經紀機構之間、經紀人員之間的合作關系，逐漸從爭搶房源、客源過渡到比拼服務品質。通過建立真實房源、全面信息披露等制度，明確經紀人員和經紀機構的賠償責任，引導經紀行業根除不規范行為，構建以客戶服務為導向的行業發展新生態。

據中國房地產估價師與房地產經紀人學會提供的數據，2016年我國一線城市存量房交易中，通過房地產經紀促成的超過85%，二線城市超過60%。北京、上海、深圳等一線城市，二手房交易量已經遠超新房。

截至目前，全國工商登記在冊的，經營范圍包含房地產經紀相關業務的獨立法人企業總數為 18.3 萬家，共設立分支機構6.3萬家。房地產經紀機構中，從事二手房交易的占大多數，從事新建商品房銷售代理的相對較少。

鏈家集團董事長左暉說，房地產經濟業發展到今天已進入一個非常關鍵的階段，但仍然沒有形成完整的產業鏈，缺乏專業分工和一體化服務，亟待形成穩定的競優機制和穩定的預期。

柴強說，建立房地產經紀業的新規則，可以從實名從業、披露職業資格信息入手，實行房地產經紀行業從業人員的準入制度；要簽訂書面經紀服務合同，再提供經紀服務，并從雙方居間引向單方代理，從單方代理引向獨家代理；發布真實房源，全面披露房屋信息，承擔損害賠償責任；實現房源共享，在有效、合理保護房源信息的基礎上，實行房源在經紀機構內從業人員之間共享。

我國房地產經紀機構和從業人員數量眾多，據58同城、房天下等房地產網絡平臺統計，我國活躍的房地產經紀人員數量已超過100萬人。目前，取得全國房地產經紀人、房地產經紀人協理職業資格的人員共約10萬人。（完）