“上個月舉辦的‘一帶一路’國際合作高峰論壇上習近平主席作了舉世矚目、振奮人心的講話,我同事馬上發(fā)到微信朋友圈,眾多好友紛紛點贊,但是兩個聽力障礙朋友的留言是‘沒有字幕’后面緊跟著一個哭臉,我看了心里特別不是滋味……”

從事聽力康復工作多年的龍墨委員在雙周協(xié)商座談會上講起這個小故事,參會人員不禁感慨,對于我們普通人來說很不起眼的一個生活小細節(jié),卻讓殘障人士有著如此深的挫敗感。在這個信息爆炸的時代,殘障人士對日常信息的獲取之路卻充滿了各種障礙。

“據(jù)了解,我們單位的幾個使用手語的聽力障礙人士,對北京新聞的手語理解程度最多也就是50%左右。”龍墨介紹,由于目前全國并無統(tǒng)一的手語,即使有些電視節(jié)目配備了手語,殘障人士也有許多內容無法理解,因此她建議加強和完善電視新聞、現(xiàn)場直播的同步字幕和手語功能;相關部門盡快統(tǒng)一規(guī)范全國的手語語言。

針對殘障人士上網(wǎng)難問題,鄭廣臺委員建議,組織制定網(wǎng)站信息源無障礙、終端設備無障礙、《盲人互聯(lián)網(wǎng)信息服務技術系統(tǒng)要求》、《盲用多媒體信息技術處理要求》等方面的標準。同時進一步完善信息無障礙建設的政策和法規(guī),明確監(jiān)察和評估體制,保證法律、法規(guī)及標準的實施和落實。

具體到無障礙服務環(huán)境建設,鄭廣臺委員希望能加快政府網(wǎng)站的無障礙改造,方便殘障人士瀏覽信息和網(wǎng)上辦事;完善公共交通導盲系統(tǒng)建設,將其納入城市智能公交系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃,開發(fā)“無障礙電子地圖”為肢體殘障人士和行動不便人群出行提供便捷;推廣信息交流無障礙產(chǎn)品和設備的應用。

“我希望下一步能注重運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、北斗定位、人工智能、語音智慧等新技術來豐富無障礙服務的內容。”張澤熙委員則希望能通過系統(tǒng)、綜合的應用多種手段,提升殘障人士的生活品質。