“上個月舉辦的‘一帶一路’國際合作高峰論壇上習近平主席作了舉世矚目、振奮人心的講話,我同事馬上發到微信朋友圈,眾多好友紛紛點贊,但是兩個聽力障礙朋友的留言是‘沒有字幕’后面緊跟著一個哭臉,我看了心里特別不是滋味……”

從事聽力康復工作多年的龍墨委員在雙周協商座談會上講起這個小故事,參會人員不禁感慨,對于我們普通人來說很不起眼的一個生活小細節,卻讓殘障人士有著如此深的挫敗感。在這個信息爆炸的時代,殘障人士對日常信息的獲取之路卻充滿了各種障礙。

“據了解,我們單位的幾個使用手語的聽力障礙人士,對北京新聞的手語理解程度最多也就是50%左右?！饼埬榻B,由于目前全國并無統一的手語,即使有些電視節目配備了手語,殘障人士也有許多內容無法理解,因此她建議加強和完善電視新聞、現場直播的同步字幕和手語功能;相關部門盡快統一規范全國的手語語言。

針對殘障人士上網難問題,鄭廣臺委員建議,組織制定網站信息源無障礙、終端設備無障礙、《盲人互聯網信息服務技術系統要求》、《盲用多媒體信息技術處理要求》等方面的標準。同時進一步完善信息無障礙建設的政策和法規,明確監察和評估體制,保證法律、法規及標準的實施和落實。

具體到無障礙服務環境建設,鄭廣臺委員希望能加快政府網站的無障礙改造,方便殘障人士瀏覽信息和網上辦事;完善公共交通導盲系統建設,將其納入城市智能公交系統統籌規劃,開發“無障礙電子地圖”為肢體殘障人士和行動不便人群出行提供便捷;推廣信息交流無障礙產品和設備的應用。

“我希望下一步能注重運用互聯網、物聯網、北斗定位、人工智能、語音智慧等新技術來豐富無障礙服務的內容。”張澤熙委員則希望能通過系統、綜合的應用多種手段,提升殘障人士的生活品質。