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別把“上訪”當做洪水猛獸
一路督查下來不難發現,表面上看這是一件件因信訪問題長期得不到解決而引發的矛盾,但追根溯源卻無一不是當初地方政府“匆忙上馬”埋下了“定時炸彈”,這注定了一旦受到外界波動而“引爆”,就會留下一個難以收拾的爛攤子。(5月31日《人民日報》)
信訪本身是一個疏解社會矛盾的壓力閥,是政府部門主動提供的一種渠道,當老百姓的訴求通過常規渠道無法得到解決或者無法得到及時解決時,政府部門給老百姓開了一扇照見希望的窗戶。老百姓找上門來,或蠻橫、或無理地要求政府解決,這背后不僅有對現實的無奈和無助,也有對黨和政府的信任,是始終相信自己的問題能在規范的制度框架之內尋求權利的救濟。
雖然我們并不排除會存在別有用心的人“鬧訪”,蠻不講理提出一系列違反法律、不合情理的要求,但是這些人只是少數,而大多數人上訪確實是因為自己的合法權益受到了侵害。
信訪事件不絕于耳,有的妥善解決,有的卻久拖未決,甚至形成了群體性事件,而能否妥善解決的關鍵就在于相關部門對于“上訪”的態度。既然信訪通道是政府主動提供,那么就不能搞“一言堂”,把如果控制“上訪”數量這樣的表象問題當做努力的方向,而容易看不到問題的實質。
“上訪”并非是洪水猛獸,它就是群眾在找不到解決方法的時候,尋求政府幫助協調解決的一種行為,而群眾的態度就如一面鏡子,你溫柔以待,動之以情曉之以理,他自然也就耐心傾聽,配合政府,共同解決問題。政府部門應當正視這樣一個問題,近年來不斷出現的“上訪”事件背后,大多有地方政府匆忙上馬項目,留下了拆遷賠款、民工工資拖欠等問題。這些都是與老百姓的利益息息相關的大事,是地方政府在開始的時候沒有妥善解決,才會留下“定時炸彈”。所以問題的關鍵在于政府部門能不能找到“上訪”頻發的癥結,敢不敢動真碰硬解決問題。
要避免“上訪”事件的頻頻發生,需要地方政府在項目上馬之前,綜合分析研判,把苗頭性問題解決在萌芽狀態,不給“上訪”埋下伏筆。要妥善解決已經出現的“上訪”事件,地方政府不僅需要端正態度,把上訪群眾當親人,設身處地為他們解決問題,還要抓住問題根源,下大功夫,從問題根源改起。
編輯:李敏杰
關鍵詞:上訪 洪水猛獸 地方政府 事件 信訪