首頁>社情·民意>你言我語 你言我語
錢江晚報(bào):手游公司的責(zé)任“欠條”,該怎么還
對酷愛玩游戲,私自充值,花錢如流水的熊孩子該怎么辦?徐州一位媽媽的做法給大家提供了一個(gè)很好的借鑒。
她十歲的兒子因?yàn)橥媸钟危ㄟ^支付寶充值,僅僅8天就花掉1.2萬元。通過維權(quán),這位媽媽只要回了其中的一半。為了讓孩子吸取教訓(xùn),戒掉游戲癮,她讓孩子寫下一張6000元的欠條,通過家務(wù)和學(xué)習(xí)成績“還債”。
根據(jù)法律,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè),不得向未成年人提供交易服務(wù)。提供服務(wù)時(shí),應(yīng)保證用戶使用有效身份證件進(jìn)行注冊,并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶。民法中規(guī)定,限制行為能力人,超出其能力范圍的交易額,有權(quán)主張撤銷。而在這一類事情中,多是孩子拿著大人的手機(jī),用大人的手機(jī)號(hào)碼注冊賬號(hào),用大人的網(wǎng)上支付工具支付。游戲公司抓住了家長在監(jiān)管上的漏洞,舉證困難,拒絕退還費(fèi)用,家長只能吃啞巴虧。
值得點(diǎn)贊的是家長的做法。收好手機(jī),不讓孩子玩游戲,這些辦法畢竟只能治標(biāo),冶不了本。一個(gè)沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲的孩子,需要更有效更細(xì)致的引導(dǎo)。比如,他知道瞞著家長買這些東西不對,所以他會(huì)第一時(shí)間將手機(jī)上賬號(hào)變動(dòng)的短信息刪除,但他顯然還沒有建立起正確的金錢觀,他不覺得一萬元對于一個(gè)工薪家庭而言,意味著什么。這個(gè)時(shí)候,單純說道理的作用就非常有限了。
通過欠條這樣的方式給孩子以壓力,又通過做家務(wù)還錢的方式讓孩子明白賺錢之不易,可謂用心良苦。希望徐州這位媽媽將打欠條還債的方式堅(jiān)持下去,讓孩子學(xué)會(huì)自己承擔(dān)責(zé)任,自己解決問題,自己彌補(bǔ)過錯(cuò),這也會(huì)讓他終生受益。我想,當(dāng)有一天孩子終于還清欠條上的債務(wù)時(shí),他會(huì)對人生有個(gè)不一樣的認(rèn)識(shí)。
看到這樣的欠條,孩子應(yīng)該感到不安,游戲公司和監(jiān)管部門更應(yīng)該臉紅。每次,游戲公司都辯解,家長存在監(jiān)管責(zé)任。那么碰到這樣的情況,游戲公司能不能多想點(diǎn)辦法,監(jiān)管部門能不能多開通幾條維權(quán)的渠道?這不是一兩個(gè)孩子的問題,網(wǎng)上搜索一下就能發(fā)現(xiàn),這樣的新聞幾乎隔三差五就出現(xiàn)一次,數(shù)額也都相當(dāng)驚人。這樣短時(shí)間內(nèi)巨額的花費(fèi)別說放在一個(gè)孩子身上不正常,是一個(gè)成年人花掉的也同樣不正常。而家長們無一例外都碰到了舉證難、維權(quán)難、投訴無門的問題。家長的監(jiān)管是有些不到位,可是家長的監(jiān)管責(zé)任也不是無限的,游戲公司同樣也有責(zé)任完善自己的認(rèn)證系統(tǒng),有責(zé)任約束自己的收費(fèi)行為。作為一家企業(yè),放任這樣的事發(fā)生,本身就不是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,理應(yīng)受到社會(huì)譴責(zé)。
熊孩子有一張欠條,而游戲公司同樣也有一張責(zé)任的欠條,在這張欠條上,要寫上如何治理游戲公司的貪婪,如何督促他們履行好自己的社會(huì)責(zé)任。(高路)
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:錢江晚報(bào) 手游公司 責(zé)任