本報北京5月3日電 （記者張璁）國家信訪局日前在其官網發布《國家信訪局辦理群眾來信工作規則》（以下簡稱《規則》），結合當前信訪工作制度改革下的辦信工作特點和工作實際，對2005年制定實施的《國家信訪局辦理群眾來信工作規則（試行）》進行了修訂。

新修訂的《規則》在工作原則中增加了“公開透明、便捷高效，方便群眾、接受監督”“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”“訴訪分離”和“依法分類處理信訪訴求”等內容。

此外，《規則》對群眾來信的保密工作作出規定，辦信工作人員不得向無關人員擴散來信內容，不準擅自將信件帶出機關。同時，《規則》還要求辦信人員嚴格遵守工作紀律，在《信訪條例》規定時限內及時辦理來信，不得擅自處理隨信寄來的錢款、有價證券等物品。辦信工作人員與信訪事項或來信人有直接利害關系的，應當回避。

據介紹，這次修改進一步明確了特殊信件（主要包括匯款單、包裹以及隨信夾帶的錢款、物品和部分重復來信、內容不清信等）的處理方式，強化了對信訪事項的日常督辦責任，重申了保密要求等。