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老年人綠色通道應(yīng)成為醫(yī)院標(biāo)配

2017年03月01日 14:39 | 作者:連海平 | 來源:廣州日報
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近日,廣州市政府官網(wǎng)公布了《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的實(shí)施意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》要求,到2017年,80%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要開設(shè)為老年人提供優(yōu)先掛號、優(yōu)先就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道;到2020年,爭取所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)便利服務(wù)的綠色通道。

人到一定年紀(jì),就不可避免開始跑醫(yī)院,且年齡越大,跑得越勤。老人跑醫(yī)院最怕就是折騰,掛號、候診、交費(fèi)、檢查、取藥,對于年輕患者都是煩心事,更何況行動不便的長者?廣州定下一個“小目標(biāo)”:2017年80%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)老年人服務(wù)的綠色通道、2020年達(dá)到100%,無疑是一個福音,方便老年人就醫(yī),大大提升老年人的幸福感。

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為老年人就醫(yī)開辟綠色通道,一要實(shí)現(xiàn)老年生活半徑全覆蓋,二要名實(shí)相符。時下,養(yǎng)老方式呈現(xiàn)多元化,有的老人在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,有的則選擇居家養(yǎng)老。老人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也是不一樣的,有的必須上大醫(yī)院,有的可以在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決,有的需要在家就醫(yī)。因此,老年人醫(yī)療的綠色通道要最大限度實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

如果各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能根據(jù)自身特色開辟“綠色通道”,同時醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與家庭“三位一體”,就能實(shí)現(xiàn)更大范圍與力度的保障。推進(jìn)老年康復(fù)醫(yī)院、老年病醫(yī)院、老年護(hù)理院、臨終關(guān)懷醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè);有條件的醫(yī)院開設(shè)老年病科,開展老年慢性病防治和康復(fù)護(hù)理工作;大醫(yī)院在設(shè)立老年人掛號、診療服務(wù)、急診急救綠色通道的同時,支持有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開辦(或內(nèi)設(shè))醫(yī)療機(jī)構(gòu);設(shè)置在養(yǎng)老院的醫(yī)院將納入統(tǒng)一管理,與公立醫(yī)院享有同等的待遇;大醫(yī)院還可與社區(qū)老年人日間照料中心、托老所、居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)展開合作,為失能、半失能老年人設(shè)立“家庭病床”,與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系,提供連續(xù)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。

簽約家庭醫(yī)生,也可視為綠色通道建設(shè)的重要舉措之一,值得縱深推進(jìn)。在居家養(yǎng)老醫(yī)療保障制度建設(shè)上,廣州試點(diǎn)家庭醫(yī)生制度已經(jīng)三年,并將于2017年全面實(shí)行。市民可以給自己簽個家庭醫(yī)生,日常有一對一的醫(yī)生長期跟蹤健康,生病了優(yōu)先就診,萬一是大病優(yōu)先轉(zhuǎn)診到大醫(yī)院;家庭醫(yī)生服務(wù)按“包”賣,分基本包和個性包,市民可按需自由搭配購買。

有綠色通道,還要“綠燈”常開,名實(shí)相符。有時候,形式上開個“綠色通道”不難,難的是自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在醫(yī)療資源相對緊張的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),要保障綠色通道質(zhì)量難度似乎更大,一些老人窗口也常被普通患者擠占。

總之,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)老年人綠色通道,一要制度建設(shè),將其納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展軌道,避免各自為政;二是加大投入,無論是人力還是物力,讓服務(wù)品質(zhì)有保障。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:綠色通道 醫(yī)院 老年人

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