跑斷腿、磨破嘴，打不完的電話，蓋不完的公章，這一直是群眾和企業到政府辦事的真實寫照。今天，杭州市市場監管局公布了包括33項審批服務事項的“最多跑一次”清單，細化為174個小項，并提出“辦結最多一個工作日、現場等候最多一小時”目標。

“最多跑一次”，即群眾、企業到政府辦事最多跑一次，由浙江省省長車俊在去年年底的浙江省委經濟工作會議上提出。在今年的浙江省“兩會”上，車俊在政府工作報告中再次提出，“群眾和企業到政府辦事最多跑一次”，并要求以此全面推進簡政放權，倒逼各級各部門減權、放權、治權，形成覆蓋行政許可、行政處罰、行政征收、行政裁決、行政服務等領域的“一次辦結”機制。此項改革還被列為浙江省政府今年的重點工作。

杭州此次公布的“最多跑一次”清單，包含了工商管理和食藥監管兩大部分共33項審批服務事項，細化的174個小項中98項被要求在今年實現。

據介紹，為實現“辦結最多一個工作日、現場等候最多一小時”，杭州市市場監管局將推行項目申辦全程電子化服務、企業營業執照免費快遞送達、規范中介提供代辦服務、設午間服務崗、下班延時服務等措施。

“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。”杭州市市場監管局副局長馮世聯說，全程電子化包括網上申請、網上受理、網上核準等。屆時，通過網上名稱申報系統，企業可以進行企業名稱自助查重申報，通過網上辦事大廳實現企業設立、變更、注銷、備案等事項的網上申報、審核，一鍵打印申請材料后只需“跑一次”將材料送往注冊登記窗口，即可完成注冊登記，領取營業執照。同時，還能進行網上預約取號等，減少企業辦事現場等候時間。

據統計，至今年1月末，杭州市場主體總量為87.3萬戶，近3年增幅達50％。杭州市市場監管局局長陳祥榮說，以2016年名稱核準量，如果杭州市推廣企業名稱登記自主申報改革，取消名稱預先核準，企業將少跑窗口25萬次；如果全面推行證照快遞送達服務，以2016年市場監管窗口證照發放數量，企業將少跑窗口50萬次以上。