在2016年度領(lǐng)事工作國(guó)內(nèi)媒體吹風(fēng)會(huì)上，外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)郭少春介紹，2016年，境外涉及中國(guó)公民和企業(yè)的安全事件持續(xù)呈現(xiàn)全球多點(diǎn)同時(shí)爆發(fā)的態(tài)勢(shì)，領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助任務(wù)日趨繁重。圍繞中國(guó)護(hù)照含金量問(wèn)題，郭少春介紹，這一年，中國(guó)又與塞爾維亞等三國(guó)達(dá)成互免簽證協(xié)定并已生效。

領(lǐng)保熱線一年接電8.5萬(wàn)通

外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)郭少春表示，近年來(lái)，隨著中國(guó)國(guó)力和國(guó)際影響力不斷上升，以及“一帶一路”建設(shè)、國(guó)際產(chǎn)能合作不斷推進(jìn)，越來(lái)越多中國(guó)公民走出國(guó)門(mén)。

截至2016年第三季度，中國(guó)內(nèi)地居民出境人次已超過(guò)1億，境外注冊(cè)中資企業(yè)超過(guò)3萬(wàn)家，在海外工作、生活、學(xué)習(xí)的中國(guó)公民也有數(shù)百萬(wàn)人。

與此同時(shí)，世界格局復(fù)雜演變，部分國(guó)家和地區(qū)動(dòng)蕩不安，恐怖主義和海盜威脅日益嚴(yán)峻，重大自然災(zāi)害、意外事故和公共衛(wèi)生事件頻繁發(fā)生。境外涉及中國(guó)公民和企業(yè)的安全事件持續(xù)呈現(xiàn)全球多點(diǎn)同時(shí)爆發(fā)的態(tài)勢(shì)，頻率高、類(lèi)型多、分布廣、處置難的特點(diǎn)十分突出，領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助任務(wù)日趨繁重。

在維護(hù)海外中國(guó)公民安全與利益方面，2016年，領(lǐng)事保護(hù)熱線電話12308共接聽(tīng)來(lái)電近8.5萬(wàn)通，自2014年9月開(kāi)通以來(lái)共接聽(tīng)20萬(wàn)通。外交部和駐外使領(lǐng)館會(huì)同有關(guān)部門(mén)，妥善處置領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助案件十萬(wàn)余起。這也意味著，平均每天要處理數(shù)百起領(lǐng)保案件。

與三國(guó)達(dá)成互免簽證協(xié)定

圍繞提升中國(guó)護(hù)照含金量這一話題，郭少春介紹，2016年，中國(guó)與厄瓜多爾、湯加、塞爾維亞達(dá)成包括普通護(hù)照在內(nèi)的全面互免簽證協(xié)定，目前均已生效；與以色列、阿爾巴尼亞、英國(guó)分別達(dá)成互發(fā)有效期最長(zhǎng)10年多次、5年多次、2年多次有效簽證安排；澳大利亞對(duì)符合條件的中國(guó)申請(qǐng)人試行簽發(fā)10年“常旅客”訪客簽證；摩洛哥、阿聯(lián)酋分別單方面對(duì)持中國(guó)普通護(hù)照人員免簽90天、30天；烏克蘭、阿塞拜疆對(duì)中國(guó)普通護(hù)照持有者施行落地簽，文萊對(duì)中國(guó)旅客放寬落地簽政策。

截至目前，中國(guó)與9個(gè)國(guó)家達(dá)成涵蓋普通護(hù)照的全面互免簽證協(xié)定，15個(gè)國(guó)家和地區(qū)單方面允許持普通護(hù)照的中國(guó)公民免簽入境，37個(gè)國(guó)家和地區(qū)單方面給予持普通護(hù)照的中國(guó)公民落地簽證，持普通護(hù)照的中國(guó)公民免簽或落地簽?zāi)康牡匾堰_(dá)60個(gè)。

郭少春還介紹了其他便利安排。目前，國(guó)內(nèi)近20個(gè)城市設(shè)有數(shù)百個(gè)外國(guó)簽證中心。在中方的積極推動(dòng)和協(xié)助下，英國(guó)、比利時(shí)聯(lián)合推出“簽證一站式”服務(wù)，法國(guó)、意大利和英國(guó)分別將簽證受理時(shí)間縮短至48小時(shí)、36小時(shí)和24小時(shí)，中國(guó)公民申辦簽證越來(lái)越便捷、手續(xù)越來(lái)越簡(jiǎn)化。

中國(guó)公民出境游文明素質(zhì)提升

郭少春表示，“我們深刻地認(rèn)識(shí)到，便利人員往來(lái)工作不斷推進(jìn)，不僅得益于我國(guó)綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)、人民群眾生活水平不斷提高、世界各國(guó)更加重視中國(guó)旅游市場(chǎng)，而且得益于我們更加注重將外交工作成果轉(zhuǎn)化為惠民便民舉措，同時(shí)也離不開(kāi)全社會(huì)的共同努力。我們的非法移民減少了，出境旅游文明素質(zhì)提高了，大家一起在為中國(guó)形象加分。”

“推進(jìn)中外人員往來(lái)便利化還有大量艱巨復(fù)雜的工作要做，我們的腳步不會(huì)停下來(lái)。”郭少春強(qiáng)調(diào)，任何新的簽證便利化安排都會(huì)在中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)、“領(lǐng)事直通車(chē)”微信平臺(tái)上第一時(shí)間權(quán)威發(fā)布，請(qǐng)大家關(guān)注并只相信這兩個(gè)平臺(tái)的權(quán)威信息。

發(fā)布會(huì)最后，郭少春提醒準(zhǔn)備出國(guó)度假的國(guó)內(nèi)同胞，春節(jié)將至，謹(jǐn)慎前往高危、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。遇到意外情況及時(shí)與當(dāng)?shù)鼐交蛑袊?guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館聯(lián)系。（文/本報(bào)記者 岳菲菲）