如今老年人越來越多，養老服務需求越來越多樣化，但養老從業人員卻面臨“斷層”。市民政局相關負責人告訴記者，養老從業人員目前呈現“三低三高”特征，即社會地位低、流動性高，收入待遇低、勞動強度高，學歷水平低、平均年齡高。為此，本市迫切需要加強養老服務人才隊伍建設，進一步建立健全養老服務人才職級晉升、登記注冊、教育培訓、薪酬待遇、激勵評價等機制制度。

《意見》提出，在養老服務人員權益和保障方面，本市將每年為養老服務從業人員提供免費體檢機會，穩步提高養老服務從業人員薪酬水平，原則上不低于上年度本市服務行業的平均工資水平。建立大學生入職補貼制度，對于普通高等學校、高級中等學校和職業院校的應屆畢業生和畢業一年以內的往屆畢業生，凡進入非營利性養老機構、社區養老服務驛站從事養老護理工作的，由行業主管部門給予一次性入職補貼并分年發放。對于非京籍養老服務人才，將實施積分落實優待政策，年老后優先入住養老機構。獲得技師及以上職業資格證書的，可按相關規定申請建立“國家技能大師工作室”或“北京市首席技師工作室”。

在建設養老服務人員職業體系方面，本市將對養老服務從業人員實行全市統一登記管理，全面如實記錄從業經歷、從業年限、服務對象評價、參加培訓經歷、投訴處罰等情況，建立養老服務從業人員信用評價體系，作為今后評職、晉級、提薪、轉崗的重要依據。

此外，本市將加強養老護理人員在職培訓和職業技能鑒定工作，引導養老護理人員參加繼續教育；鼓勵在行業內開展形式多樣的養老護理技能大賽，不斷提升從業人員技能素質。支持養老護理知識技能進家庭、進社區活動，為失能老人家庭護理人員開展照護知識和技能培訓，逐步將失能老人子女親屬吸納到養老護理人才隊伍。建立養老服務“領軍人才儲備庫”，培養熟知養老行業法律法規、熟悉養老機構管理模式、了解養老運營業務流程、懂得養老服務質量控制的領軍人物。（記者葉曉彥）