按照天津市和平區委調研工作委員會的工作安排，應民建貴州省貴陽市委會的邀請，和平區委調研工作委員會主任歐成華一行五人，于11月27日至12月1日赴貴陽市觀山湖區世紀城社區，調研創建智慧社區，做題為“小支點撬動大服務”的專題研討。

11月28日上午，和平區委調研組與貴陽民建市委會專職副主委徐朝剛，秘書長胡大穎，宣傳部部長童笛，辦公室主任焦詩梅及社會服務部有關人員等座談交流，雙方介紹了各自開展工作的具體情況。座談會上，和平區委調研組提出此次調研工作的主題，貴陽市委會表示負責聯系安排赴貴陽市觀山湖區世紀城社區服務工作站調研。隨后，在徐朝剛副主委、焦詩梅主任、童笛部長陪同下，調研組前往觀山湖區世紀城社區開展調研活動。

觀山湖區位于貴陽市西北部，是由兩個勞改農場撤除后建立的新建行政區，該區原名金陽新區，是貴陽市各行政機關的所在地。2012年12月21日正式掛牌成立后，新區進行了大膽的創新式的頂層設計，撤消了原有的街道辦事處一級行政機構，將四級變為三級服務管理，成為小政府大社會的極好范例。2016年初，改名觀山湖行政區劃后，觀山湖區世紀城社區率先開展智慧社區的建設工作。具體做法是：整合智慧社區服務平臺，建立網格化服務管理團隊，擴大居委會規范化建設，打造智慧社區服務的優勢，不斷地創新社區服務方式，力求實現社區環境的綜合改變。觀山湖區世紀城智慧社區建立智慧工作站開展工作以來，定編工作人員30人，服務社區居民3萬多戶，約12萬人口。居民可以足不出戶通過自家電視機屏幕，了解所在社區的智慧黨建、經濟發展、社區治理、法律咨詢、社會保障、居家養老、醫療計生、戶籍管理、就業信息、志愿服務、愛心奉獻等多樣化的政務服務，充分體驗了智能生活的便利，享受了打造15分鐘生活服務圈的便捷需求。

目前世紀城智慧社區的先進經驗正在逐步完善，并向貴陽全市94個社區、538個居委會進行推廣。此次調研活動，調研組最大的收獲是：頂層設計大膽創新是關鍵，變管理為服務轉化理念，倡導愛心責任講奉獻，社區和諧發展靠共建。通過學訪，結合天津市及和平區的社區工作，調研工作委員會將組織撰寫關于社區建設的調研文章，爭取作為和平民建區委的提案提交區政協會議。

此次學訪和調研活動得到了民建貴州省貴陽市委會的大力支持。在座談中，雙方增進了了解，加深了兩地民建組織開展黨派建設、參政議政、民主監督、社會服務等各項工作的交流與認同，鞏固了雙方的友誼。在貴陽市委會的通力協助下，調研組在觀山湖世紀城社區的學習調研活動既緊湊又深入，既驚喜又充實，大開視野，收獲頻豐。