新京報(bào)快訊 昨日，微博博主“澳洲報(bào)姐”發(fā)文稱(chēng)，自己的優(yōu)酷網(wǎng)賬號(hào)密碼泄露在其他網(wǎng)站上，一天之內(nèi)有上百條登錄和觀看記錄，且該賬號(hào)綁定了支付寶，已嚴(yán)重威脅到個(gè)人信息安全。12月22日，優(yōu)酷網(wǎng)回復(fù)稱(chēng)，用戶(hù)賬號(hào)可能被盜取，如果重設(shè)密碼不能解決問(wèn)題，建議用戶(hù)重新注冊(cè)賬號(hào)。

多家網(wǎng)站泄露優(yōu)酷會(huì)員信息

12月21日，“澳洲報(bào)姐”陳女士發(fā)布微博，稱(chēng)自己手機(jī)從昨天開(kāi)始不斷收到優(yōu)酷網(wǎng)登錄的驗(yàn)證碼短信，還有人加微信，打電話給她，說(shuō)在網(wǎng)上看到了她的賬號(hào)密碼，要求登錄她的賬號(hào)。

之后她登錄優(yōu)酷，看到上百條觀看記錄。“不知道多少人用了我的賬號(hào)登錄，因?yàn)檫@是我手機(jī)號(hào)，還綁定了支付寶，肯定會(huì)擔(dān)心賬戶(hù)安全。”

陳女士透露，她參加了雙十一淘寶積分兌換活動(dòng)，獲得了一個(gè)月的會(huì)員資格，把使用權(quán)限和此前的賬號(hào)密碼綁定，同時(shí)按要求也綁定了支付寶。

記者通過(guò)百度搜索“優(yōu)酷土豆免費(fèi)會(huì)員”的字樣，發(fā)現(xiàn)第一頁(yè)就有七八個(gè)網(wǎng)頁(yè)顯示有免費(fèi)優(yōu)酷賬號(hào)和密碼，更新日期均為12月，最新的更新為21日，一頁(yè)共有20多條賬號(hào)和密碼信息。記者隨機(jī)選擇賬號(hào)，在輸入驗(yàn)證碼后很快登錄成功。

除陳女士外，在社交平臺(tái)，不少網(wǎng)友曾發(fā)文反映遭遇“優(yōu)酷會(huì)員密碼泄露”。

優(yōu)酷稱(chēng)需重新設(shè)置密碼或注冊(cè)賬號(hào)

陳女士隨后聯(lián)系了優(yōu)酷客服。客服人員告知，可能是用戶(hù)的密碼設(shè)置簡(jiǎn)單，被人盜取。只能由用戶(hù)主動(dòng)向客服反映異常情況，自行更改密碼，相關(guān)賬號(hào)封存半小時(shí)，其他用戶(hù)被處理為強(qiáng)制掉線，半小時(shí)后再登錄就可以正常使用。

分析賬號(hào)被盜取的原因，優(yōu)酷客服回應(yīng)記者稱(chēng)，平臺(tái)不會(huì)泄露用戶(hù)信息。用戶(hù)賬號(hào)借給他人使用或者綁定了其他平臺(tái)的賬號(hào)等，都容易泄露信息，也可能有黑客使用軟件，專(zhuān)門(mén)盜取賬號(hào)。

遇到類(lèi)似問(wèn)題，必須由被盜者本人向優(yōu)酷反映，確認(rèn)賬號(hào)是本人之后，后臺(tái)會(huì)幫助處理。如果涉及到的人數(shù)眾多，客服也會(huì)向上級(jí)部門(mén)反饋，追查賬號(hào)被盜的原因，系統(tǒng)會(huì)加強(qiáng)防護(hù)措施。對(duì)于已泄露的信息，優(yōu)酷表示，其他網(wǎng)站上公布用戶(hù)個(gè)人信息，需要個(gè)人去相關(guān)網(wǎng)站溝通，要求刪除相關(guān)信息。

當(dāng)陳女士修改密碼后，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)仍有陌生人的登錄信息。隨后優(yōu)酷建議用戶(hù)放棄此被盜賬號(hào)，重新注冊(cè)，以保安全。

專(zhuān)家分析

網(wǎng)站漏洞響應(yīng)平臺(tái)補(bǔ)天平臺(tái)專(zhuān)家葛珅分析，類(lèi)似優(yōu)酷等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的賬號(hào)密碼被盜現(xiàn)象存在已久。

由于正版意識(shí)的普及，很多視頻只有優(yōu)酷土豆等購(gòu)買(mǎi)了正版版權(quán)的視頻商所有，但是到上面看視頻只有付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員才可以去廣告。廣告時(shí)間動(dòng)不動(dòng)上90秒到120秒。網(wǎng)友們想出了共享賬號(hào)的辦法，有些網(wǎng)站甚至?xí)掷m(xù)提供vip賬戶(hù)給網(wǎng)友提取。

但也不排除由于用戶(hù)在不安全的環(huán)境上網(wǎng)，導(dǎo)致賬號(hào)密碼被竊取。對(duì)于一些用戶(hù)修改了密碼后還有人登錄，最大的可能性還是上網(wǎng)環(huán)境的安全性問(wèn)題。比如使用wifi被黑客破解，用戶(hù)輸入密碼被截取，更換環(huán)境，然后修改自己的賬號(hào)密碼。另外，網(wǎng)友在不同的網(wǎng)站最好使用不同的密碼，避免黑客“撞庫(kù)”猜到密碼。