記者今日獲悉，交通運(yùn)輸部昨天在北京召開(kāi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司座談會(huì)，滴滴、神州、首約等7家網(wǎng)約車(chē)和順風(fēng)車(chē)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。交通部副部長(zhǎng)劉小明指出，各公司要主動(dòng)和地方管理部門(mén)對(duì)接落實(shí)相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展資質(zhì)申請(qǐng)工作，通過(guò)正當(dāng)途徑理性反映意見(jiàn)建議。

11月1日起，《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》正式施行。11月3日，交通運(yùn)輸部在北京召開(kāi)了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司座談會(huì)。包括滴滴、神州、首約等7家網(wǎng)約車(chē)和順風(fēng)車(chē)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，會(huì)議特邀了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林參加。

據(jù)介紹，各企業(yè)主要負(fù)責(zé)人介紹了企業(yè)發(fā)展有關(guān)情況，對(duì)深化出租汽車(chē)改革兩個(gè)文件再次表示肯定。同時(shí)也表示，支持網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管信息交互平臺(tái)的建設(shè)，將積極按照兩個(gè)文件和地方實(shí)施細(xì)則要求做好規(guī)范發(fā)展工作。同時(shí)，他們也就更好地配合和執(zhí)行各地政策提出了意見(jiàn)建議。

皮小林向各平臺(tái)企業(yè)通報(bào)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的《2016年網(wǎng)約車(chē)服務(wù)體現(xiàn)式調(diào)查報(bào)告》的相關(guān)情況。他指出了消費(fèi)者在線下體驗(yàn)過(guò)程中集中反映的突出問(wèn)題，主要包括線上線下車(chē)輛、駕駛員不一致，駕駛員行車(chē)過(guò)程中存在打電話、玩微信、搶紅包等不安全駕駛行為，投訴渠道不暢通，發(fā)票取得困難等。他建議平臺(tái)不要僅僅定位于信息平臺(tái)，而應(yīng)該定位于運(yùn)輸服務(wù)提供商。

劉小明在座談會(huì)上提出，網(wǎng)約車(chē)企業(yè)要下大力氣打造高品質(zhì)服務(wù)，依法承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任和相應(yīng)社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全和服務(wù)主體責(zé)任;要主動(dòng)和地方管理部門(mén)對(duì)接落實(shí)相關(guān)規(guī)定，開(kāi)展資質(zhì)申請(qǐng)工作，通過(guò)正當(dāng)途徑理性反映意見(jiàn)建議，與地方有關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

據(jù)記者了解，11月1日起網(wǎng)約車(chē)新政正式實(shí)施，但各地落地細(xì)則仍在陸續(xù)制定中，北京和上海等一線城市的落地細(xì)則經(jīng)過(guò)公開(kāi)征求意見(jiàn)后，還沒(méi)有正式公布。