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“互聯網+”業態亟須秩序重構
網約車要合法,合乘車要合規,出租車要改革,日前,北上廣深集中推出網約車管理新規,并向社會公開征求意見。方案一出,旋即成為輿論焦點,也引發不小爭議。有人認為細則過于嚴苛,也有人認為嚴管勢在必行。眾聲喧嘩再次表明,互聯網的浪潮正愈發深入地影響著人們的生活。
近些年來,隨著“互聯網+”和“共享經濟”熱度的不斷攀升,各領域新業態不斷出現。與此同時,我們對新業態的管理也在不斷跟進。值得注意的是,與網約車類似,關于規范和引導新業態發展的每一次政策意見出臺,往往都會引發巨大的輿論關注。“余額寶”風靡之后,人們投身互聯網金融;“餓了么”斜刺殺出,人們樂享網絡訂餐,大到金融理財、房產樓市、醫療、傳媒等高壁壘傳統行業,小到出游、零售、餐飲等典型日常消費行為,互聯網的改造和滲透無處不在,也為相關部門的政策制定不斷提出新挑戰。
關注和爭論的背后,是人們對“互聯網+”的愈發依賴,是對新業態如何兼顧方便、廉價與安全的現實思考。著眼現實,互聯網給現代生活帶來便利的同時,也積累著惱人的問題。比如:線上理財讓金融投資變得低成本、無門檻,但資金安全問題也日益凸顯;訂餐平臺讓人足不出戶便能品嘗美食,但黑作坊的衛生狀況實在令人堪憂;幾乎所有日常消費行為都可以在指尖完成,但個人信息安全也在手指一劃間埋下了隱患。此外,管理思維落后,監管把關不嚴等問題,也在無形中縱容著一些新業態野蠻生長、漏洞頻出。
時下,“互聯網+”和“共享經濟”已經對越來越多的傳統行業構成了強烈沖擊,更有一些新業態野心勃勃,想要完全顛覆取代傳統行業。不可否認,互聯網技術可能會帶來更便捷、更有效的資源配置,帶來更便利、更個性的消費體驗,但相比于傳統行業,相比于其多年積累而成的成熟規則秩序,追捧野蠻生長的“互聯網+”業態整體上規則意識還比較缺乏。互聯網時代,我們需要方便、廉價的生活方式,但更需要可靠、牢固的安全保障。能將二者兼顧的,唯有規則。現在確實到了該給“互聯網+”業態立規矩的時候了!
在舊的秩序被打破,新的規則尚未完全建立起來之時,社會必然會出現或多或少無所適從的焦慮,爭議之聲在所難免。政府作為理論上最為理性、綜合平衡的決策者,必須要有足夠定力,避免被某一方利益裹挾隨之起舞,避免被一些輿論干擾,攪得心猿意馬。秩序重構、規則重建的過程,正是一個各抒己見、凝聚共識的過程。我們要相信自己,有能力讓這些轉型時期的現實問題從爭議開始,以共識終了,從而建立起對各方都有益的新規則新秩序,讓新業態長久惠民。
編輯:李敏杰
關鍵詞:業態 互聯網+ 秩序 新業