中新網(wǎng)石家莊8月17日電 (李洋)“對于我們上歲數(shù)的人來說，等公交車時累了有地方坐，渴了有水喝，身體要臨時有個小毛病還有藥，真的很貼心。”64歲的石家莊市民劉錄珍說，她感覺石家莊公交驛站的存在，為這座城市又增添了一層幸福感。

劉錄珍口中的“公交驛站”是石家莊市公共交通總公司在該市各人流密集的公交樞紐站、公交始發(fā)站等地建立的“公交休憩驛站”，為候車乘客提供免費服務(wù)，目前已建成12處。

17日，在石家莊市西王公交樞紐站，記者見到了“公交休憩驛站”的全貌。在一個鋼架結(jié)構(gòu)的遮陽棚內(nèi)，擺放了五套桌椅和一排塑料座椅供乘客候車時休息。在離桌椅不遠(yuǎn)處的一張桌子上，放著貼有“免費使用”的熱水桶與急救箱。手機充電、乘車咨詢、零鈔兌換、針線包、失物招領(lǐng)以及公交定額儲值卡銷售等服務(wù)也一一呈現(xiàn)在驛站內(nèi)，一條標(biāo)有“用親情經(jīng)營十米車廂，用溫暖感染八方乘客”的紅色條幅令整個驛站帶了一絲溫馨。

正帶著孩子等公交車的石家莊市民張琳說，有了這個“公交休憩驛站”，她覺得方便了很多，“孩子剛接了一杯熱水喝，一個公交驛站給我們帶來了溫暖。”

在采訪中，記者看到石家莊市公交三公司的工作人員賈玉芳正在驛站內(nèi)為候車的乘客解答公交線路問題。賈玉芳告訴記者，自“公交休憩驛站”投入使用以來，乘客反饋都很好，“驛站內(nèi)可以遮風(fēng)擋雨，又有很多的便民服務(wù)，我們也盡最大的努力為大家營造一個舒適的乘車環(huán)境?！?/p>

“有熱水真方便”、“方便大眾，服務(wù)大眾”、“平民公交不平民”這是在驛站內(nèi)的一角，記者看到一塊公交留言板上，乘客用小紙片表述的心聲。

據(jù)石家莊市公共交通總公司企業(yè)發(fā)展部部長邢志軍介紹，截至目前，石家莊已經(jīng)建設(shè)了12座“公交休憩驛站”，今后還會在現(xiàn)有公交場站資源基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真的梳理和查看，具備條件的將會繼續(xù)建設(shè)，“我們初步計劃到今年年底，能夠完成18到20座的建設(shè)?！?/p>

邢志軍說，石家莊“公交休憩驛站”的建設(shè)，在全國公交系統(tǒng)開創(chuàng)了歷史先河，是一個創(chuàng)新，一個服務(wù)的延伸，公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以提升市民的幸福指數(shù)，提高市民對城市的歸屬感，“公交作為流動的服務(wù)窗口能夠延伸拓展它的服務(wù)內(nèi)涵，對于市民能夠享受到城市建設(shè)的文明成果，具有積極的推動作用?！?完)