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四川一高校教師上京東買襪子被騙13萬

2016年06月01日 13:57 | 來源: 澎湃新聞網
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原標題:四川一高校教師上京東買襪子,接“客服”電話一夜被騙13萬

成都商報6月1日消息,今年3月,成都某高校教師熊巍在京東上購買了一雙襪子,花費22元。5月18日晚,由這起22元的交易,引發了一場網絡電信詐騙,熊老師損失慘重,三張銀行卡共計被騙超過13萬元。

網購接詐騙電話,三張銀行卡13萬元被騙走

“因京東系統更新造成商家未能正常收款,導致商家保證金無法退回,要求客戶本人退換商品協助處理。”在連續三次接到自稱是京東“俞兆林官方旗艦店”客服人員電話,要求幫忙處理一筆訂單之后,熊巍終于答應了對方。他登錄自己的京東賬戶,發現買襪子產生的22元訂單,已顯示為“返修退換貨”,以為是京東客服所為,點進這個鏈接。

熊巍點開后發現,該鏈接與京東退款界面幾乎一樣,便完全相信了“客服人員”的說法。于是,按照網頁中的內容和提示,他填寫了銀行卡號和密碼,在該頁面最后一步填寫發送到手機上的驗證碼,一番操作后,熊巍工行牡丹卡上立即被扣走4998元。直到此時,熊巍才產生懷疑,他立刻致電“客服”,“當時對方也故作緊張,說由于我的驗證碼輸入錯誤,導致雙方金額被扣,他們那邊保證金也被扣了幾萬元。”緊接著,他手機再次接到信息,稱牡丹卡又先后支出13000元和870元。

熊巍立即向“客服”表達質疑,并稱要打電話問京東客服,“但他們說已經聯系到京東客服正在處理,會馬上退回被扣款項。”隨后,熊巍賬戶上陸續收到共計13870元。在卡上收到13870元后,熊巍又接到“客服人員”的電話,“對方讓我確定是否已經退回部分款項,當我電話確定收到錢后,沒過多久,又支出13770元。”他說,還來不及搞明白是怎么回事,對方馬上說因為牡丹卡被凍結,無法轉入退款,轉來的錢會被立即扣走,并要求提供其他卡號,以便退款。

熊巍又先后換了兩張信用卡,幾乎以同樣的方式進行了操作。事實上,每輸入一次驗證碼,熊巍的卡上就被刷走幾千元到上萬元不等的金額,期間,他手機上收到了金額變動信息,但“客服”告訴他,這些錢只是作為“銀行調試”,很快會被退回。

在對方一步步引導下,熊巍進行了一系列操作,卻一步步深入陷阱,猛然發現時,3張銀行卡上共計13萬元已被騙走。直到5月19日凌晨,這場騙局才結束。

被騙當日,熊巍到派出所報了警,除了一張受案回執單,目前他還沒有得到任何回復。

同一賬戶異地登錄,京東:正在研發提醒技術

成都商報記者發現,其實在熊巍被引導進入的“返修/退換貨”頁面上,有一則“重要提醒”:京東平臺及銷售商不會以訂單異常和系統升級為由,要求您點擊任何網址鏈接進行退款操作。煩請關注京東平臺“謹慎詐騙公告聲明”。不過熊巍說,當時自己并沒有注意到。而致電熊巍自稱是京東商家客服的手機號碼,顯示地址為“浙江寧波”,但面對一個顯示為手機號碼的“客服”電話,熊巍同樣沒有引起警覺。

根據京東商城客服查詢,熊巍的賬戶早在今年1月,就在福建、遼寧等地被登錄。讓熊巍不解的是,5月18日晚,對方登錄其賬戶一邊修改信息,一邊引導同樣登錄了賬戶的自己進行操作,“同一賬號同時在不同地方進行登錄,京東方面并沒有提醒用戶或者對這種行為進行阻止。”京東客服人員稱,目前同一京東賬號確實可同時在不同地方進行登錄,京東方面正在進行技術研發,將對賬號異地登錄進行提醒。

編輯:王瀝慷

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