原題：“社區(qū)+”讓公共服務(wù)更接地氣——陽(yáng)城社區(qū)的“智慧生活”

4月26日上午，家住攀枝花市東區(qū)炳草崗街道陽(yáng)城社區(qū)的周志誠(chéng)打開手機(jī)微信平臺(tái)，網(wǎng)上選購(gòu)農(nóng)特產(chǎn)品，“都是老熟客了，對(duì)產(chǎn)品放心。”周志誠(chéng)下單購(gòu)買了青椒、茄子等蔬菜。

網(wǎng)上買菜，網(wǎng)下送貨——這是陽(yáng)城社區(qū)“智慧生活”中的一個(gè)切片。

只有3年多“社齡”的陽(yáng)城社區(qū)積極踐行“社區(qū)+”理念，打造攀枝花首家“智慧社區(qū)”，為社區(qū)居民提供智慧化和人性化的居住環(huán)境。

社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)：居民“請(qǐng)”來了公交車

26日上午，陽(yáng)城龍庭住戶胡曉娟在小區(qū)入口等候105路公交車。“公交車的路線是居民們‘爭(zhēng)取’來的，以前公交車不走這邊。”胡曉娟說，2015年初，大家集中反饋意見到社區(qū)，希望公交車運(yùn)行路線更便民。了解居民訴求后，社區(qū)工作人員聯(lián)系交通運(yùn)輸局、公交公司等，經(jīng)過協(xié)調(diào)，105路公交車開進(jìn)了社區(qū)。

陽(yáng)城社區(qū)黨委書記嚴(yán)正介紹，為收集民意、了解民情，社區(qū)小區(qū)黨支部通過樓棟長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、“愛譜連鎖”黨代表工作室、微信微博、QQ群等，建立“民情直通車”“訴求快線”“點(diǎn)贊&吐槽”等渠道。利用“陽(yáng)城社區(qū)”微信平臺(tái)、QQ群等，實(shí)現(xiàn)雙向交流，居民可以隨時(shí)上網(wǎng)參與討論，對(duì)小區(qū)綠化、停車管理等身邊事提出意見建議，參與社區(qū)管理與服務(wù)、監(jiān)督社區(qū)事務(wù)。

為更加便民和貼近居民生活，社區(qū)以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成34個(gè)網(wǎng)格，讓專職網(wǎng)格員收集居民居住動(dòng)態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的信息。同時(shí)，推廣社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，打造“一門式”公共服務(wù)平臺(tái)。“陽(yáng)城社區(qū)”微信平臺(tái)每天發(fā)布信息供居民閱讀，“包括轄區(qū)單位用工、生活提醒、通知等信息。”

社區(qū)+社會(huì)組織：“三社聯(lián)動(dòng)”便民利民

網(wǎng)上訂單，足不出戶就可以買到新鮮蔬菜，這是陽(yáng)城社區(qū)群團(tuán)組織服務(wù)居民的一項(xiàng)內(nèi)容。

在嚴(yán)正看來，不僅僅要建好一個(gè)為民辦事的窗口，“還要經(jīng)營(yíng)好社區(qū)，讓社區(qū)內(nèi)的企業(yè)、組織等通過社區(qū)平臺(tái)活起來，實(shí)現(xiàn)與居民面對(duì)面。”

陽(yáng)城社區(qū)以社區(qū)為平臺(tái)，以社會(huì)組織為載體，以社工為骨干，構(gòu)建社區(qū)、社會(huì)組織、社工“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。目前，社區(qū)共凝聚51家文化類、便民利民類等方面的社會(huì)組織，方便居民生活。“服務(wù)中心進(jìn)入社區(qū)以后，給社區(qū)居民帶來了很多方便，文化服務(wù)、文化活動(dòng)也越來越豐富。”嚴(yán)正介紹，2015年，社區(qū)共開展形式多樣、喜聞樂見的活動(dòng)約65次，社區(qū)黨組織的凝聚力不斷提升。（記者 陳君）