“這一款洗衣機名叫‘凈水洗’,洗滌一公斤衣物的用水量為6升,比現行洗一公斤衣物用水12升的標準提高了50%,是名副其實的‘省水王’?！?5日下午,在海爾集團的產品展示大廳,工作人員給全國政協教科文衛體委員會“‘互聯網+’與推動科技創新及科技型企業發展”專題調研組介紹了這樣一款產品。

該工作人員介紹說,這款產品誕生緣起于一位顧客的抱怨。在交互社區上,有用戶道出了自己的痛點:洗衣機里的水那么臟,能夠洗干凈衣服嗎?社區內的創客隨后提供了創新方案并付諸實踐,研制出了這款凈水洗洗衣機,滿足了市場上相當一部分客戶的定制需求。

自2012年底正式提出了全面啟動“網絡化戰略”以來,海爾持續推進人單合一雙贏模式,圍繞“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”,對內打造用戶需求牽引的投資驅動創業平臺,對外構筑并聯的開放生態圈體系,推動海爾由以制造白色家電為主導轉型成為一個投資孵化平臺。在這個平臺上,無論是用戶、海爾的合作伙伴,還是社會上任何一個有創業沖動和創業夢想的人,都可以在這個平臺上創業,員工也從過去的執行者、雇傭者變成了現在的創業者和創新者。企業的科技創新也成了開放性的創新系統,提升了海爾的創新能力。

和海爾集團一樣,將互聯網技術融入傳統制造業創新和服務全過程的還有青島紅領集團。

曾幾何時,一條軟尺就是制衣業的象征,隨著工業化生產線帶來的制式服裝量產,以顧客為中心的量體裁衣變成了以成衣為中心的標準尺碼。然而,隨著消費水平和消費觀念的升級,越來越多消費者不再滿足于千篇一律的制式成衣,“以人為本”的定制服裝重新贏得人們的青睞?？墒?高端定制令人神往的獨一無二、上乘材質、精湛手工和專屬設計師背后,往往都是令人卻步的高昂價格。在流水線上實現了服裝定制的規?；a和平民化消費,紅領集團領做到了。

“我們做的是C2M模式,就是借助互聯網搭建起消費者與制造商的直接交互平臺,去除了商場、渠道等中間環節,從產品定制、設計生產到物流售后,全過程依托數據驅動和網絡運作?！奔t領集團董事長張代理介紹說。

紅領自主研發的西裝個性化定制系統,建立起人體各項尺寸與西裝版式尺寸相對應的數據庫。該系統可以對顧客的身型尺寸進行數據建模,通過計算機3D打版形成顧客專屬的數據版型。數據信息被傳輸到備料部門后,在自動裁床上完成裁剪。每套西裝所需的全部布片會被掛在一個吊掛上,同時掛上一張附著客戶信息的電子磁卡,存儲顧客對于西裝的駁頭、口袋、袖邊、紐扣、刺繡等方面的個性化需求。流水線上的電腦識別終端會讀取這些信息并提示操作,在流水線上實現個性化定制的工藝傳遞。

“我們已經建起包含20多個子系統的平臺數字化運營系統?！睆埓肀硎?系統會根據市場一線每天發來的訂單,自動排單、裁剪、配里料、配線、配扣、整合版型等,“實現了同一產品的不同型號、款式、面料的轉換,以及流水線上不同數據、規格、元素的靈活搭配。目前已有超過1000萬億種設計組合和100萬億種款式組合可供選擇。”

對比來看,純手工高端定制西裝的生產周期約為3至6個月,售價最低約需1萬元;紅領的定制西裝從接單到出貨最長只需用時7天,價格根據面料質量不同,最低只需要2000元。

“海爾和紅領模式的核心價值在于探索出了傳統制造業與信息化技術深度融合的新范式。這種新范式包含著工業生產的互聯網思維、全程數據化驅動的生產流程、去科層化的組織、顧客和制造商直接聯結的運營模式等,使得個性化需求和工業化的大規模生產得以兼容?！比珖f委員、商務部原副部長蔣耀平表示。

“從智能設計到智能生產再到智能營銷,這些企業的發展模式值得研討,他們試圖重新定義制造環節在微笑曲線中的地位和價值,實現了新舊發展動能的連續轉換。當然,其在優化用戶體驗、提升商業價值、完善體制機制等方面,也許還有很長的路要走,但正如海爾集團所說,‘沒有成功的企業,只有時代的企業’希望有更多的企業能在嘗試的過程中不斷前行!”全國政協委員、北京大學物理學院教授、國家納米科學中心副主任朱星表示。