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原標題:花120元做頭發走后不滿意 顧客大鬧發廊索賠萬元
廣西新聞網-南國今報柳州訊 一消費者到發廊美發,因對美發效果不滿,索要數千至1萬元賠償,并經工商調解不成,進而大鬧發廊騷擾店主,并驚動了警方。警方介入耐心做工作,消費者在警方及工商見證后,接受店主提出的賠償方案,雙方化干戈為玉帛。
3月1日上午,顧客阿麗(化名)來到柳邕路兆興園一發廊做發型,要求發廊店主阿英(化名)幫她做個長發拉直的飄逸美發。一小時后頭發就做好了,阿麗盡管對阿英手藝不太滿意,但還是支付了120元后離開發廊。
回到家里,阿麗左看右看對發型質量不滿。晚飯后,阿麗在姐妹的陪同下來到發廊找阿英論理,要求阿英一次性賠償其8000元,阿英當即拒絕,她只得悻悻離開。
第二天上午,阿麗向柳邕工商所投訴。工商執法人員建議阿英賠償阿麗300元,但阿麗不從,改成索要1萬元的賠償。工商執法人員只得建議雙方走法律程序解決糾紛。
工商執法人員離開后,阿麗不肯離開發廊,進而與阿英爭吵,打算通過大鬧來影響發廊生意,阿英無奈只好打110報警。
柳石派出所民警接報后趕到現場。民警告訴阿麗,不能通過大鬧的方式來騷擾對方,否則有可能被追究法律責任。
在民警的開導下,雙方情緒穩定下來,阿麗隨后也離開了發廊。
回家后,阿麗給阿英發了一條短信表示道歉。
最后,她根據阿英提議到另一家重新做頭型,花費500元,并于3月3日在阿英處全額“報銷”。編輯:王瀝慷