據中國之聲《央廣新聞》報道，央視近日暗訪上海瑞金醫院，保安幫號販子找“生意”，記者問為什么不管，保安說：“我們統一行動”。針對央視報道的“號販子”問題，上海市衛計委回應稱，已會同有關部門迅速查處，部分涉案嫌疑人已被控制。

央視長達十一分鐘的暗訪視頻顯示出上海市瑞金醫院三大亂象。

亂象一，保安號販子“配合默契”，保安幫號販子找“生意”。早上5點天不亮，上海瑞金醫院門診樓外已經排起了長隊，記者發現有一個人在不停溜達，和一旁排隊的人形成強烈反差?？斓介_門時，號販子把一個女子硬塞到靠前的隊伍里，直到7點半保安打開門，排隊掛號的人魚貫而入，一個保安走到外面和來回溜達的號販子打招呼。這時記者找到剛才那個保安，提出想掛一個今天的專家號，這位保安直接帶著記者來到正在門診排隊的一個女子面前，而這個女子正是之前號販子在開門前往排隊隊伍里硬塞進去的那個人。在這個過程中，保安和號販子之間只是碰了一下，號販子就知道是什么意思，相當默契。

亂象二，預約實名制“名存實亡”。當記者再次找到之前那個號販子，要掛一個當天上午的專家號，沒想到，她直接遞過來一個之前已經預約的當天上午的專家號，但預約的專家號與記者想要的那個預約號的名字并不相符，人名不符的問題并沒有影響到記者看病。醫生也表示，來看病的人名或性別不符的并不在少數，最后專家給記者開了一個300元的血液檢查項目，繳費后，記者找到這個號販子，希望收據名字能改成記者本人的名字，然后號販子用記者的名字直接掛了一個推拿科，讓推拿科的醫生按照記者的名字又開了一個一模一樣的驗血單。

亂象三，醫院內買通“綠色通道”，號販子還能讓推拿科醫生“幫忙”隨便開繳費單。綠色通道是醫院專門為危急患者開辟的一條應急通道，然而記者在與號販子打交道的過程中發現，在號販子那里也有一條可以花錢來買路的“綠色通道”。在等號期間，記者目睹了號販子幫人開辟“綠色通道”的過程，有患者家屬很著急，簡單與號販子交代幾句之后，號販子就匆忙去找人了。記者一直等到號販子把患者送到檢查的地方后，才閑聊起來。原來他們在這里已經有十幾年了，不僅了解醫院的復雜流程，對一些關鍵科室、部門也相當熟悉，因此利用資源坐地起價。(記者楊靜)