新華社三亞２月１日電（記者齊中熙、周慧敏）游客遇到類似“青島大蝦”或是網上旅游產品的坑害，是該找當地旅游部門還是工商部門？也許今后的答案是，找“工商旅游分局”。

國家旅游局、公安部、工商總局１日在三亞市召開了全國旅游市場秩序整治工作現場交流會，部署了２０１６年全國旅游市場秩序整治工作，并謀劃在全國推廣“工商旅游分局”。

國家旅游局相關負責人指出，工商部門承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為，保護經營者、消費者合法權益。工商旅游分局，是把工商的專屬職能因地制宜地融入旅游市場監管中，使工商的職能服務于旅游市場秩序整治工作。這適應了旅游產業面寬、點多、分散的現狀，符合旅游市場綜合監管的需要，是治理旅游市場秩序的一把“利器”。

據了解，其實在１９８８年，廣西桂林市就成立了工商局旅游市場管理分局，是以監管旅游市場為主的專業工商分局，是從工商行政管理角度加強桂林旅游市場監管、服務旅游發展的主要力量。多年來，桂林市工商旅游分局在開展旅游市場誠信建設、引導企業誠信經營，暢通投訴渠道、提升旅游消費維權便利化水平，以及加強協作、推進旅游市場綜合管理等方面作了大量工作，取得了積極成效。

據悉，目前海口市、三亞市在工商行政管理局內設立了旅游市場監管局，對旅游市場實施專項監督管理。（完）