原標(biāo)題：地鐵售票機(jī)吞錢不吐卡 乘客吐槽：可能“凍著了”

東方網(wǎng)1月22日消息：據(jù)《青年報(bào)》報(bào)道，最強(qiáng)冷空氣來(lái)襲，申城地鐵也迎來(lái)“大考”。昨日，有讀者爆料本市部分地鐵站的自動(dòng)售票機(jī)突發(fā)故障，甚至出現(xiàn)“吞錢不吐卡”的情況。地鐵工作人員表示，“故障可能與天氣驟冷有關(guān)。”對(duì)此，上海地鐵正積極采取防寒扛凍措施，確保市民通勤順暢。

數(shù)名乘客反映買票“添堵”

“明明投了4元錢，怎么售票機(jī)只吞錢不吐票？”乘客季女士向青年報(bào)記者反映，昨日下午3點(diǎn)40分，她在上海地鐵6號(hào)線東明路入口處買票時(shí)遇到了售票機(jī)故障。當(dāng)天，季女士因?yàn)橥鼛Ч豢ǎ氵B忙排隊(duì)買票。排到機(jī)器跟前，她放進(jìn)去兌換好的4元錢硬幣后，售票機(jī)卻示意仍需投入2枚硬幣，也不見(jiàn)吐出一張單程票。她連忙趕到服務(wù)窗口詢問(wèn)，“不見(jiàn)4塊硬幣，也找不到票。”令人費(fèi)解的是，機(jī)器卻顯示“正常服務(wù)中”。地鐵東明路站工作人員耐心向乘客解釋機(jī)器出現(xiàn)了故障。擔(dān)心耽誤了行程，在工作人員的建議下，季女士先在原售票機(jī)上按了“取消服務(wù)”鍵，取出4元錢硬幣后，又在另一臺(tái)售票機(jī)上買了一張單程票，整個(gè)購(gòu)票過(guò)程花了約10分鐘。 季女士吐槽，“實(shí)在想不通，難道是機(jī)器‘凍著了’？”

隨后，記者來(lái)到東明路地鐵站了解情況，售票廳層并不大，六臺(tái)售票機(jī)在入口處一字排開，除了一臺(tái)機(jī)器顯示“機(jī)器故障”外，其余五臺(tái)機(jī)器均顯示正常。和季女士境遇相同，一位中年男子購(gòu)票時(shí)也發(fā)生了問(wèn)題。下午3點(diǎn)40分許，男子忿忿地用手捶著售票機(jī)，并大喊：“怎么不出票！”對(duì)此，工作人員也十分無(wú)奈。在一番解釋后，男子在工作人員的協(xié)助下，終于妥善解決了男子購(gòu)票問(wèn)題。

無(wú)獨(dú)有偶，漢中路地鐵站也出現(xiàn)故障。昨日下午4點(diǎn)30分許，一位身穿深藍(lán)色維修服的工人站在一臺(tái)售票機(jī)前進(jìn)行檢修。她坦言，受寒潮、機(jī)器老化等原因的影響，地鐵難免會(huì)出現(xiàn)市民反映的售票機(jī)故障的問(wèn)題。對(duì)此，地鐵方也會(huì)與運(yùn)營(yíng)方取得聯(lián)系，及時(shí)解決好這類問(wèn)題。

上海地鐵積極備戰(zhàn)“極寒”

那么，面對(duì)“極寒”模式，上海地鐵真的準(zhǔn)備好了嗎？昨日，上海地鐵回應(yīng)，大雪天，除了防止列車打滑、做好售票機(jī)的日常維護(hù)工作。接下來(lái)的日子，每個(gè)檢修員檢修列車時(shí)都要注意以下這些要點(diǎn)：第一，閥類在冬天工作可能沒(méi)有夏天那么靈活，在冬天中會(huì)著重對(duì)閥類和氣管進(jìn)行檢查，有時(shí)適當(dāng)使用松銹劑讓閥類能夠工作靈活；第二，列車氣動(dòng)門部件在冬天由于工作頻率較高，需要加強(qiáng)檢查，確保沒(méi)有漏氣等故障；第三， 轉(zhuǎn)向架和車鉤在冬天檢查中著重檢查氣管管路是否漏氣，是否正常；第四，冬天對(duì)氣制動(dòng)試驗(yàn)要求很高，部分列車可能沒(méi)有一次性通過(guò)，需要日檢多次進(jìn)行氣制動(dòng)試驗(yàn)，并且在司機(jī)發(fā)車時(shí)候確認(rèn)氣制動(dòng)試驗(yàn)是否已經(jīng)完成；第五，冬天對(duì)于某些電子元器件如DDU顯示屏等沒(méi)有辦法立即使用，需要提供適當(dāng)預(yù)熱時(shí)間。