一個多月時間過去了，家住煙臺開發區靜海小區的宋先生在經受了門診、住院等治療后，因誤服處方藥導致的藥物過敏事件仍沒得到妥善解決。去年12月16日，宋先生因胃痛，到開生醫藥靜海分店購買藥品。店員在其講述青霉素過敏的情況下，違規銷售處方藥———阿莫西林，致其出現過敏、發燒癥狀，后經醫院搶救，住院6天才逐漸康復。

令人費解的是，在開發區有關部門對開生醫藥靜海分店下達《責令改正通知書》后，開生醫藥位于開發區的十一分店1月15日在沒有處方的情況下再次向顧客銷售阿莫西林。無處方，藥店為何敢多次賣處方藥，處方藥的銷售監管是否存在漏洞？碰上這樣的糾紛該如何解決？對此，水母網記者進行了采訪。

沒憑處方卻買來處方藥

去年12月16日下午，在開發區上班的宋先生，突然感覺胃部不適。晚8點左右，他走進開生醫藥靜海分店購買藥品，一名孫姓女店員接待了他。除了胃藥，宋先生提出還要買消炎藥。該店員在宋先生多次囑咐自己有青霉素過敏的情況下，將處方藥阿莫西林銷售給他。當日晚10點左右，宋先生打開藥盒吃下兩粒，結果1個多小時之后，全身便開始發熱，出現諸多紅點，才發現藥盒里的紙質說明書上標注著青霉素過敏者不能服用。宋先生立即服下家中的抗過敏藥品，次日凌晨體溫達到39.2℃。

12月17日清晨，宋先生的愛人便帶著藥品到該藥店詢問，并把購買的3盒藥品全部退回。之后，一名店員將剛值完夜班的孫姓女店員叫回店中，陪同宋先生一起到開發區業達醫院就診。經過一天輸液后，宋先生高燒稍退，被通知第二天來醫院復查。復查時，醫生發現宋先生身上的紅點不僅沒消退反而更多了，要求馬上辦理住院手續。

“辦手續時，我也沒想太多，自己負擔了500元的住院押金，告知醫生盡量使用社保范圍內的藥品，并在后來告訴過孫姓女店員，醫保卡的費用自己來承擔，社保外的費用希望她可以處理一下?！彼蜗壬f，他在醫院住了6天病情才逐漸好轉，“可是讓人非常遺憾的是，在這期間沒有藥店的一位代表過來探望，而且出院當天，我撥打孫姓女店員的電話無人接聽，撥打開生醫藥公司的電話，對方答復讓我先自掏藥費。”無奈之下，宋先生自己辦理完出院手續，總共花費5130元，其中社保支付3000多元，個人支付約1950元。

沒有處方再次銷售處方藥

據宋先生介紹，12月25日，開生醫藥片區經理主動聯系他，希望將事情妥善處理?！傲钗液苁氖?，該經理首先便強調開生醫藥公司對此類事情有明文規定，責任由店員自己承擔，并表示即便我將問題投訴到藥品監管部門，最多接受處罰1000元，錢還不會給我。”宋先生表示聽后非常失望。

“阿莫西林屬于處方藥，店員違規銷售之后，開生醫藥把責任推給店員，是不負責任的。”宋先生說，鑒于對方這種態度，他要求開生醫藥承擔所有的醫療費用，并且外加住院期間的誤工費和陪護費。

該糾紛是否屬實？12月30日上午，記者來到開生醫藥靜海分店求證，當時一位店長和店員在場。聽聞來意，店長當即表示對此事不知情，并說有事情應聯系公司總部。

隨后，記者又電話聯系了開生醫藥片區經理，該經理短信回復：正在開會。記者表明身份，并說明想了解事情是否準確、屬實。其再次答復：稍后回電。然而，此后2天，記者又多次撥打電話，對方都是直接掛斷，不予接聽。

1月15日12時29分，在開生醫藥十一分店，其工作人員在消費者沒有出具處方，也沒有詢問消費者是否有處方的情況下，再次向顧客出售了阿莫西林。

違規成本低，最高處罰僅千元

12月30日，記者來到開發區市場監管局藥品保健食品監管處。一位李姓負責人表示，下午他們就到藥店詳細詢問，稍晚再給回復。

“當天下午，我們去了開生醫藥靜海分店，藥店聯系了公司總部，從目前情況，供貨方的經營資質和藥品質量應該沒有問題?！?1月4日，該李姓負責人致電表示，當時藥店并未索取醫生開具的處方而銷售處方藥，肯定有過錯。

針對阿莫西林藥品是否會導致過敏癥狀，該負責人表示，從藥品的成分來說，確實會因為體質原因產生過敏現象，但宋先生是否因服用該批次阿莫西林而過敏，需要根據醫院開具的診斷書來定性，而且從管理職能來說，此類糾紛問題也不在他們管轄范圍之內。

根據了解，不憑處方銷售處方藥，藥店違規成本并不高：首次是責令限期改正，給予警告。再次查到才是罰款，執法部門對其的最高處罰僅為1000元。因此，目前開發區市場監管局藥品保健食品監管處給開生醫藥靜海分店的處罰決定就是下達《責令改正通知書》，責令其限期改正。

沒有處方，藥店一再出售處方藥，監管是否存在漏洞？面對這種情況，宋先生該如何維護自身權益？水母網將持續關注。