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“大眾”作弊事件警示中國(guó)制造
數(shù)據(jù)作弊,1100萬(wàn)輛汽車(chē)存在問(wèn)題——大眾汽車(chē)尾氣排放造假的事,更像是發(fā)生在某個(gè)發(fā)展中國(guó)家,而不是以工匠精神著稱(chēng)的德國(guó)。涉及丑聞的所謂“EA 189型”發(fā)動(dòng)機(jī)在全球范圍內(nèi)已安裝到約1100萬(wàn)輛大眾生產(chǎn)的柴油汽車(chē)上,它們?cè)跈z測(cè)中和在道路上行駛時(shí)的排放水平可能存在“顯著差異”。
大眾汽車(chē),作為德國(guó)制造的標(biāo)桿企業(yè),承載著德國(guó)制造的良好信譽(yù),連同這個(gè)國(guó)家一起被視為工匠精神的典范。這樣的事發(fā)生在德國(guó),總是讓人唏噓不已,一個(gè)神話的倒掉,伴隨著更多夢(mèng)想的破滅,大眾股價(jià)大跌拖累整個(gè)歐洲股市一起下滑,大眾對(duì)大眾的傷害,恐怕德國(guó)人的震驚不比我們少。
看德國(guó)人的笑話不是我們的目的,但是我們?nèi)匀豢梢詮闹形〉浇逃?xùn)。德國(guó)企業(yè)抑制不住自己的欲望,只怕我們的一些企業(yè)更貪婪;德國(guó)監(jiān)管存在的漏洞,只怕我們這里更嚴(yán)重。
資本對(duì)利潤(rùn)的貪婪是不分國(guó)度的,對(duì)企業(yè)的監(jiān)管也是所有國(guó)家永恒的主題,在這一方面,美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)精神值得我們借鑒,一些具有全球影響力的質(zhì)量安全事件,常常是率先從美國(guó)曝光出來(lái),說(shuō)明它的法律體系和出了事后應(yīng)對(duì)機(jī)制的完備。大眾的尾氣造假事件是這樣,之前豐田汽車(chē)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也是這樣,有媒體曝光、有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查、有第三方的評(píng)估,還有監(jiān)管部門(mén)和司法部門(mén)的主動(dòng)作為,相比于讓人悅目的德國(guó)制造,這種制度上的完備,各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接更讓人印象深刻。
而對(duì)中國(guó)而言,這個(gè)事還有一層特殊借鑒意義:中國(guó)制造正在走向中高端,除了事件本身的借鑒意義,更要看到好產(chǎn)品是監(jiān)管出來(lái)的,監(jiān)管有漏洞,就很容易被鉆了空子,良好的國(guó)民素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感在這種欲望面前也會(huì)被拋棄。德國(guó)的產(chǎn)品在全球消費(fèi)市場(chǎng)上積累起了較高的信譽(yù),一時(shí)犯錯(cuò)還有人愿意再給機(jī)會(huì),在哪絆倒了還能在哪爬起來(lái),可是我們的產(chǎn)品還沒(méi)有這樣的顧客忠誠(chéng)度,一次犯錯(cuò)就幾乎是滅頂之災(zāi),更需要謹(jǐn)慎地面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題。
從大眾身上,我們看到的是一個(gè)共性的問(wèn)題,沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家可以徹底杜絕產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,區(qū)別只在于誰(shuí)做得更好一點(diǎn)。德國(guó)制造的神話也不是不可以打破的,中國(guó)制造有機(jī)會(huì)彎道超車(chē)。中國(guó)制造不能一直在中低端呆著,我們的確需要打破某種神話,也需要揭掉身上的標(biāo)簽,這有助于我們更理性地看待產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的由來(lái),也更容易把大家的關(guān)注點(diǎn)聚焦到如何解決問(wèn)題上,而不是扯什么文化的差異、民族的不同,更無(wú)需聯(lián)想到什么國(guó)民的劣根性上。歷史證明,中國(guó)人具備成為工匠的素質(zhì),只是需要推動(dòng)。(高路)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:“大眾”作弊 大眾汽車(chē) 尾氣排放 造假 信譽(yù) 產(chǎn)品質(zhì)量 德國(guó)制造