今年的父親節趕上了端午小長假，可即便如此，也有不少父親依舊是孤獨的。有沒有一種方式，能讓父母在頤養天年的同時，和兒女的距離更近一點兒？不久前，記者走進了位于北京市海淀區西翠路紫金長安小區內的善德緣托老所，這是萬壽路地區首家由社會力量依托社區依法成立的，利用居民住宅改造，為社區及周邊老年人提供養老服務的微型托老照料機構。

　　專業化護理+個性化服務

　　“善德緣”，意為“行善事、積善德、結善緣”。雖為養老機構，可處處體現著家庭的溫馨與舒適。屋內整齊地擺放著10張護理床位，液晶電視、洗浴間、緊急呼叫系統、制氧機、吸痰器等設施一應俱全；生活照料記錄表、夜巡記錄表、藥品發放記錄表等10多種表格填寫得清清楚楚、事無巨細。

　　一塵不染的墻面上，除了貼著應急電話表和各項規章制度，還有一張A4紙印著“指指看”，讓記者百思不得其解的是，上面毫無章法地寫著“吃飯、牛奶、頭暈、癢癢、左邊、后背”等。旁邊一張白紙上，則是5個醒目的紅色大字“飯前—胰島素”。

　　面對記者的疑問，善德緣托老所負責人、年過六旬的衛老笑著解釋說，這是為68歲中度失能老人范阿姨準備的。“她患有腦梗、冠心病、糖尿病等，頭腦清醒但不能說話。為了準確理解老人要表達的意思，我就想了這么個招兒。老人有什么需要護理人員不清楚時，就用手挨個兒指紙上的內容，指對了老人點一下頭就行了。”

　　談到養老服務質量這個話題，衛老表情嚴肅地說：“人到老年，生活自理能力逐漸下降，心事卻不斷增多。養老包括生理和心理兩個方面的照料，應當說，養老服務是一門很深的學問。養老服務行業不是普通的醫院能夠替代的，更不是一般做兒女的僅憑一顆孝心就能做好的，從業者需要具備專業的知識和技能。同時，人到老年，脾氣秉性和飲食習慣基本定型，真正高質量的養老服務，還應當是充分尊重個性的，要讓環境主動來適應老人，而不能讓老人處處被動地適應環境。”

　　“以餐飲為例，在科學配餐的基礎上，飯菜順口是老年人最基本的愿望。我們這里的老人頓頓吃小灶，不僅身體漸好而且人人都高興。”衛老說，這方面的經驗類似精品店，世界上真正的大品牌基本都在門臉兒不大的專賣店里銷售，根本不進大超市。“養老服務要做到極致，也是要小而精?，F在到處建設大型養老院，類似短缺經濟時代搶購物品，不論好賴先搶到手再說。這樣下去，不僅浪費資源，還可能形成泡沫。冷靜科學地應對人口老齡化，我們人人都有責任。”

　　一碗湯的親情距離

　　采訪過程中，每當聽到隔壁房間傳來范阿姨叫人的信號聲，護理員劉玉霞都會一次次起身過去查看。有著3年護理經驗、持有養老護理員資格證書的她，是善德緣托老所聘請來的第一名工作人員。“我們這里主要針對周邊社區失能失智高齡孤寡老人，為他們提供全托長期照料服務。因為離家近，老人的子女們可以隨時來看望老人；需要時老人們也可以坐著輪椅?；丶铱纯础?rdquo;

　　“在親情養老問題上，不少學者都倡導子女與老人保持‘一碗湯的距離’，即子女從自己家中給老人住處送去一碗湯，湯送到老人手中時不燙不涼剛剛好。”衛老看似詼諧地說，中國人總在強調“養兒防老”，并形成了諸多相應的文化，包括獨子不當兵、父母在不遠行，包括目前關于90%依靠居家養老的設計等等。與此同時，人們也越來越無可奈何地接受了經過千百年實踐檢驗的一句話：“久病床前無孝子”。實際上不是子女不想盡孝，尤其今天面

　　對“4—2—1”家庭的現實，他們把年邁的父母送進遠離親人的養老院，更多的是出于無奈。

　　相比那些建于郊區的大型養老機構，“善德緣”恰恰是在老人和子女之間開辟了一條“一碗湯的親情通道”。這段距離，讓老人在享受專業生活護理的同時也能盡享親情的溫暖；這段距離，家屬可以隨時探望，這對于托老所的服務自然而然地形成了一種最具剛性、最為有效的監督機制，這支最“鐵面無私”的監督者隊伍，是別處花錢都請不來的。

　　“醫養一體化”帶來福音

　　“機器舊了免不了維修，人到老年離不開醫生。”這已成為衛老的口頭禪。他認為就養老而言，主要是三個必需：專業的生活照料、家人的親情呵護、可靠的醫療保障。

　　記者到“善德緣”采訪當天，剛好趕上社區衛生站的曹醫生帶著護士過來巡診，她們頗為認真地為托老所內一對八旬老夫婦測量血壓、血糖、心率等，除了給老人的健康生活出謀劃策，還給托老所的護理工作提出意見建議。

　　衛老告訴記者，今年5月1日《北京市居家養老服務條例》正式出臺的前一天，善德緣托老所便在萬壽路街道辦事處的協調下，與紫金長安小區社區衛生服務站的上級單位田村路社區衛生服務中心，簽訂了托老所醫療衛生服務協議。按照協議，衛生服務站為老人提供免費健康管理咨詢、為每位入托老人免費建立健康檔案、每年免費體檢一次、每周定期免費巡診以及在本中心醫院優先就診等多項醫療衛生服務。

　　此外，醫療衛生服務站還與入住善德緣托老所的每位老人簽訂了《家庭醫生式服務協議書》，每年為他們進行一次健康狀況評估，并根據評估結果，制訂個性化的健康規劃。同時，借助“一鍵式”家庭醫生式服務智能終端體系，為老年人提供健康管理咨詢和預約幫扶。

　　記者發現，盡管善德緣托老所目前只提供10張床位，但卻創造了一種集約化養老模式，它不需要占用寶貴的建設用地，不需要設置龐雜繁瑣的內部管理部門。它最突出的特點就是給有養老需求的“銀發一族”提供了方便，最高明之處就是“以人為本”。