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政協委員張近東談轉型:千萬美元獎勵互聯網創新
原標題:政協委員張近東談轉型:千萬美元獎勵互聯網創新
至少在江蘇的知名民營企業家中,擁抱互聯網最積極的,當屬蘇寧電器集團董事長張近東。
這是因為,在過去的多年當中,由于點點鼠標為特點之一的“互聯網購物”模式的興起,傳統零售業遭受挑戰,張近東過去的獨門絕技、數十年來在全國各地布下的“蘇寧電器商場”大型連鎖實體物業門店被迫轉型。
值2015年全國“兩會”,作為全國政協委員的張近東在北京宣布:蘇寧發展已從“彎道”進入“直道”,互聯網轉型取得階段性成功,公司從傳統零售企業轉型為互聯網零售企業。
數據顯示,2014蘇寧全年盈利9.46億元,第三季度線上銷售同比增幅超過50%,第四季度整體增長17%,同比2013年成長超過550%。
目前并不清楚上述數據是否是“合并”之后的表現,但張近東對包括21世紀經濟報道記者在內的媒體表示,“從蘇寧買東西,可以看到我們的服務越來越年輕化了”。他同時強調,之前絕對優勢的電器產品現在只是蘇寧云商銷售中的一個小部分。
張近東說,為了轉型承受了銷售徘徊、利潤下降、用戶吐槽、輿論詬病、投資者疑惑等諸多壓力,但現在,互聯網基因實質是創新學習的技能,用互聯網工具改造實體產業和業務,所有的實體企業都可以轉型。
為了轉型適應互聯網,張近東說他幾乎打破了之前連鎖家電銷售積累的所有經驗,重新塑造了以互聯網為主的模式,“是全方位、系統性的脫胎換骨的轉變。”
轉型那幾年,實體店銷售業績過山車式的下滑曾讓張近東如坐針氈。
“有一次我們應邀坐飛機到西部某地考察,他(張近東)還沒等到飛機降落就打開手機,對著電話那頭的人發脾氣,嗓門很大”,當記者將親耳聽到的這個故事對張近東說時,他說,“當時我也快急瘋了,把實體店銷售的法寶全拿出來天天用,也無法阻止下滑。”
不過,這一“轉型”似乎也在很短的時間內完成,“我們應該想到互聯網的另一面,看到帶來的好處。”
張近東認為,互聯網對企業的作用有三:
一是打破了傳統零售的品類限制,實體空間再大也有限,而互聯網則徹底擺脫了空間的制約;二是打破了市場渠道限制,比如,農村市場、大學生市場等,或者專業市場;三是打破了過去的盈利模式,過往模式主要依靠產品銷售的價差,但在互聯網領域,有著更多的創新在等待。
“當企業完成這種思想上的轉變時,豁然開朗,放棄過去,重新開始,相當于一次重新創業的過程”,張近東說。
舉例是,網上“蘇寧超市”在2014年啟動后,4000萬卷紙、100集裝箱牛奶瞬間被搶光;3000萬包女性用品、500萬罐奶粉、300萬片面膜短短兩三天就賣光,“我做實體店,永遠不會有這個業績”,張近東說。
對互聯網思維的理解,張近東說關鍵詞是:開放與分享。
2015年,蘇寧將對外開放其最大的優勢之一的倉儲物流,實現最快速安全的配送,“市場上會有很多人來借助我們的物流,這將成為蘇寧的利潤中心。”
同時開放的是零售云平臺的應用,為供應商和商戶提供大數據分析、供應鏈管理、精準營銷等個性化應用服務。
另一核心開放是金融,對近5萬家中小微合作伙伴,提供包括賬期、庫存、貼現等多種融資工具,擴大線上線下應用場景,大力開發線下合作商戶,并培育P2P、眾籌等熱點產品,做金融超市。
三個開放,被張近東稱為“硬實力、軟實力和粘合力”。
“對創新的鼓勵老板向來大手筆,已成立了1000萬美元的互聯網創新基金,重獎互聯網創新,特等獎是一輛特斯拉”,張近東的一位助手對21世紀經濟報道記者說,“有員工提出是否可以把車子換房子,他聽到提議想都沒想就答應了。”(本報記者 王海平 北京報道)
編輯:薛鑫
關鍵詞:張近東 “互聯網購物”模式 千萬美元獎勵互聯網創新 政協