2000萬銀行用戶信息被盜 韓國金融行業(yè)爆最大規(guī)模個人信息泄露

　　韓國金融監(jiān)督院21日證實，多家商業(yè)銀行及其關聯(lián)信用卡公司19日被爆用戶信息遭大規(guī)模泄露后，迄今已有超過115萬用戶辦理銀行卡的停用、注銷或重辦業(yè)務。

　　為消除這一韓國金融行業(yè)最大規(guī)模個人信息泄露事件的惡劣影響，韓國國務總理鄭烘原21日主持召開緊急會議，聯(lián)合相關政府部門制定防止銀行卡信息泄露的對策。

　　根據(jù)金融監(jiān)督院的調(diào)查，韓國國民銀行和農(nóng)協(xié)銀行等多家大型商業(yè)銀行的大量用戶信息遭泄露，內(nèi)容涉及手機號碼、個人地址、信用卡賬號乃至部分銀行交易記錄等。

　　在人口約5000萬的韓國，遭泄露信息的用戶數(shù)量大約2000萬，不免引起有關金融欺詐等不法行為大量發(fā)生的擔憂。

　　20日和21日兩天，數(shù)以萬計民眾涌向事發(fā)銀行、信用卡公司或客服中心，要求注銷信息可能遭泄漏的銀行卡。為應對大量人潮，事發(fā)銀行和信用卡公司增派數(shù)以千計員工到各網(wǎng)點和客服中心，處理用戶投訴、辦理銷戶手續(xù)。

　　“過去兩天，我們完全被淹沒了。”與國民銀行關聯(lián)的國民信用卡公司一名員工告訴記者。

　　相關銀行網(wǎng)點門口兩天來排起銷戶“長龍”，官方網(wǎng)站以及服務電話因用戶過多而陷入癱瘓，引發(fā)大量網(wǎng)民“吐槽”。“我打了客戶中心6個多小時電話，沒有接通。”一名農(nóng)協(xié)信用卡用戶說。據(jù)悉，迄今已有超過115萬用戶辦理銀行卡的停用、注銷或重辦業(yè)務。

　　5000萬人口的韓國，2000萬個人信息“中招”被泄露。

　　20日和21日，數(shù)萬計民眾涌向事發(fā)銀行、信用卡公司或客服中心。

　　迄今超過115萬用戶辦理銀行卡的停用、注銷或重辦業(yè)務。

　　數(shù)十名銀行高管辭職

　　新華社電 本月初，一名信用評級公司職員在受信用卡公司委托開發(fā)電腦程序過程中，非法收集和泄露了各信用卡公司的計1.04億條用戶個人信息，遭檢方起訴。鑒于商業(yè)銀行與信用卡公司共享用戶信息，國民銀行、農(nóng)協(xié)銀行等大型商業(yè)銀行經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)，大量用戶信息同樣遭泄露。

　　韓國政府即將就此出臺金融監(jiān)管新舉措，事發(fā)銀行及信用卡公司高層紛紛引咎辭職。截至21日，遞交辭呈的高管人員已達數(shù)十人。

　　除國民卡、農(nóng)協(xié)卡和樂天卡三家事發(fā)信用卡公司高管辭職外，國民卡隸屬的KB金融集團20日宣布，集團管理層所有成員遞交辭呈，包括KB金融副社長、專務、常務等負責執(zhí)行業(yè)務的所有高管以及下設國民銀行行長、副行長級以上高管。國民卡、農(nóng)協(xié)卡和樂天卡三家信用卡公司主管20日還召開聯(lián)合記者會，承諾對用戶因信息泄露遭受的信用卡盜用損失提供全額賠償。

　　政府將擬定對策

　　韓國國務總理鄭烘原21日召集政府相關部門召開緊急會議，決定制定防止銀行卡信息泄露的對策。相關政府部門在會議上同意，將全面改善過多要求個人信息的慣例，在用戶停卡后刪除其個人信息；政府還將加大對信息泄露涉案人員的刑事處罰力度。

　　此外，韓國政府決定由金融委員會和金融監(jiān)督院等機構成立工作小組，全面擬定預防個人信息遭不法使用的對策，并定期向國民通報結果。前金融監(jiān)督院一名官員稱，有關舉措的詳細內(nèi)容定于22日正式公布。與此同時，金融監(jiān)督院還考慮對內(nèi)部監(jiān)管松懈、發(fā)生用戶信息泄露的金融企業(yè)施以更嚴厲處罰。